- Mesedez, jarri gurekin harremanetan eskaera egin aurretik, webguneko lehenetsitako salgaiak, normalean, aireko salgaien ohiko prezioaren arabera kalkulatzen dira, herrialde desberdinak, pisu desberdinak, merkantzia desberdinak. Jarri gurekin harremanetan garaiz, bidalketa modu onena eta merkantzia zehatza emango dizugu.
2. Zure sisteman jarritako epea 15 egunekoa da, hainbeste itxaron behar al dut?
-Ez, eskaera pertsonalizatua ez bada, normalean 3 lanegunetan bidaltzen dugu.
3. Gure herrialdera bidaltzeko bideak zergarik jasotzen al du?
-Herrialdearen eta zuk aukeratutako bidalketa moduaren araberakoa da. Asiako herrialde gehienek, Europako herrialde gehienek, Estatu Batuek eta Kanadak zergak barne dituzten bidalketa bideak dituzte.
4. Zergatik da hain luzea garraiatzeko denbora eta jarraipenaren zenbakia ez da egun batean ia eguneratu?
-Dakizunez, bateria (batez ere potentzia handiko bateria) merkantzia berezia da, garraiatzeko baldintzak oso zorrotzak dira. Gure produktuak DG logistika bide formalaren bidez garraiatzen ditugu, logistika normala baino mantsoago dago, DG ontzi / trenen ordutegia itxaron behar delako. Produktuaren eta logistikaren berezitasuna dela eta, ematen dugun jarraipen zenbakia ez da eguneratuko salgaiak zure herrialdeko ohiturak gainditu aurretik. Lasai, zure ondasunak garraio normalean daude oraindik. Salgaiak zure herrialdeko aduanetatik pasatzen direnean, jarraipen informazioa eguneratuko da, eta 3-5 eguneko epean jasoko duzu.
5. Produktu hau segurua al da?
-Gaineko karga, gehiegizko deskarga, tenperatura gehiegi, zirkuitulaburra, akupuntura eta bestelako segurtasun probak igaro ditut, ez suteik, ez leherketarik inolako kasutan.
6. Nola baieztatu bidali didazun produktuaren kalitate altua?
-Gure bateriak A mailakoak dira. Zenbat eskatzen dituzun, produktu bakoitza probatu egingo dugu bidali aurretik.
7. Bateria oso astuna da, errepidean erraz hondatuko al da?
-Hau ere guretzat oso larria da. Epe luzeko hobekuntza eta egiaztapenaren ondoren, gure ontziak oso seguruak eta fidagarriak dira orain. Paketea irekitzen duzunean, gure zintzotasuna sentituko duzu.
8. Ados al dago nire logotipoa produktuan inprimatzea?
-Bai. Mesedez, jakinarazi iezaguzu formalki gure ekoizpenaren aurretik eta baieztatu diseinua lehenik gure laginean oinarrituta.